Services ATTRIBUTION

Direction du Système d’Information de la Polynésie française (DSI)

Avis d'attribution - Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de services d’assistance informatique aux utilisateurs, incluant la téléassistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité.

Publié le 12 décembre 2023

Détail de l'appel d'offres

AVIS D'ATTRIBUTION

AVIS D'ATTRIBUTION DU MARCHE ..

Annonce n° 86804

1. Informations relatives à l'acheteur public

1° Catégorie : Polynésie française.

2° Nom et coordonnées de l'acheteur : Direction du Système d’Information de la Polynésie française (DSI), BP 4574 – 98713 Papeete.

2. Objet et caractéristiques principales

1° Objet : Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de services d’assistance informatique aux utilisateurs, incluant la téléassistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité.

2° Catégorie de prestations à laquelle se rattache le marché : Services.

3° Lieu d'exécution des prestations ou de livraison de la commande : Ces prestations sont exécutées sur l'ensemble du territoire de la Polynésie française.

4° Durée totale du marché : La durée du marché est de 12 mois à compter de la date de notification du marché ou de l’accord-cadre

Le marché est reconductible 1 fois pour une période de douze mois sans dépasser deux (2) ans.

3. Forme du marché : Marché à bon de commande mono-attributaire.

4. Allotissement : 3 lots.

5. Procédure

1° Type de procédure : Appel d'offres ouvert.

2° Publication antérieure relative à la présente procédure : le 28 avril 2023 (Annonce 21730).

6. Critères d'attribution : Les critères d'attribution et les conditions de leur mise en oeuvre sont définis dans le règlement de la consultation ou la lettre d'invitation au dialogue.

7. Informations relatives à une non-attribution

Lot 3 : Consultation Infructueuse - La seule offre remise a été jugée irrégulière

Lot 4 : Consultation Infructueuse - La seule offre remise a été jugée irrégulière

8. Attribution du marché

1° Information sur les offres :

Nombre total de plis reçus : 2

Aucun marché (lot) n'a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques.

Monnaie : Franc pacifique (F CFP)

2° Détail :

Lot n° 1 Prestation de téléassistance

Contrat notifié le 20 novembre 2023

Nombre d'offres reçues : 2

Nom et adresse du titulaire : PROXIMITY SAS Centre Vaima – bureau 85 – 98713 Papeete TAHITI - BP 2866 – 98713 Papeete Tel : 40.54.11.45 Email : [email protected]

Valeur totale (hors TVA) : 20 000 000 HT de francs CFP minimum / 40 000 000 HT de francs CFP maximum

9. Renseignements complémentaires

1° Renseignements administratifs : Mme Nancy MAO CHE - [email protected]

Adresse auprès de laquelle le marché signé peut être consulté : Direction du système d’information (DSI) aux heures d’ouverture suivantes, du lundi au jeudi : de 8h00 à 15h30, le vendredi : de 8h à 14h30 2ème étage de l’immeuble TORIKI, rue Dumont d’Urville, à Papeete, TAHITI Immeuble Toriki

2° Délais d’introduction des recours :

Le référé contractuel peut être exercé dans un délai de 31 jours à compter de la publication du présent avis.

3° Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de la Polynésie française, avenue Pouvanaa-a-Oopa, BP 4522, 98713 Papeete, tél. : 40 50 90 25, fax : 40 45 17 24, courriel : [email protected], site internet : http://polynesie-francaise.tribunaladministratif.fr/.

10. Date d'envoi du présent avis à la publication : Le 05 décembre 2023.