Chez InterContinental ® Bora Bora Le Moana Resort nous sommes fiers de partager notre culture et nous prenons plaisir à découvrir celles de nos clients et nos collègues.

Nous croyons en la responsabilité individuelle et collective grâce à notre esprit d'équipe et en la possibilité de créer un avenir épanouissant.

ENSEMBLE, NOUS INSPIRONS L'INCROYABLE !

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons notre :

Concierge activités - coordinatrice japonaise H/F

Vos missions principales (liste non exhaustive) :

-Accueillir, informer et orienter les clients, en particulier les clients japonais

-Proposer et vendre les activités de nos prestataires, selon les besoins et les envies de la clientèle

-Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards IHG

-Offrir un accueil particulier et attentionné à chaque client Ambassador, VIP et client régulier

-Assurer les animations journalières offertes par l'hôtel

-Travailler en collaboration avec le service plage / piscine

-Assurer une bonne relation avec la clientèle et faciliter les relations des clients avec l'extérieur (agences excursions, taxis...)

-Organiser ponctuellement les événements (Mariages, lune de miel, anniversaires...)

-Contrôler et mettre à jour les tarifs des prestataires

Exigences pour ce poste:

-Personne dynamique, souriante et diplomate avec une vraie aisance relationnelle

-Réelle capacité d'écoute et d'adaptation

-Réactivité sur l'apport des solutions client

-Gestion du stress en période de rush

-Esprit organisationnel

-Maitrise du japonais, du français et de l'anglais.

BTS