Agent incontournable de la liaison Tahiti et Moorea et les Raromatai. Le navire Vaeara'i est à la recherche de sont futur agent de comptoir en vente au guichet de Vaeara'i sur Moorea (H/F)

A ce titre les missions de ce poste seront les suivants:

Assurer l'accueil, l'orientation et l'information des clients, ainsi que la gestion des réservations, de la billeterie et des encaissements. Veiller au bon déroulement de l'embarquement des passagers et des marchandises, au traitement des appels et courriels, ainsi qu'à la saisie et au suivi des oprérations dans les outils informatiques. Contribuer à la satisfaction des clients, au respect des procédures et à la remontée des anomalies auprès de la hiérarchie. Assurer également la collecte et la confidentialité des informations relatives aux passagers, ainsi que la promotion des services et programmes de fidélité de la compagnie.

Travail en contact permanent avec la clientèle, au guichet et par téléphone, dans un environnement dynamique lié au transport maritime. Horaires variables selon les plannings et l'activité de la compagnie. Déplacements occasionnels dans les îles desservies. Respect strict des procédures, des consignes de sécurité et de la confidentialité des données clients.

BTS