Le/la Responsable de Zone AEL pilote et coordonne l'activité commerciale de l'Agence En Ligne, à dominante téléphonique. Il/elle déploie la politique commerciale de l'entreprise sur son périmètre, structure l'organisation du travail de son équipe et pilote les résultats au regard des objectifs fixés.

Missions principales :

1. Organiser et coordonner l'activité de l'AEL

2. Piloter les résultats et suivre les indicateurs de performance

3. Manager l'équipe et accompagner la montée en compétence des conseillers

4. Assurer un renfort sur l'activité téléphonique lors des pics d'activité

Formation de type BTS ou Licence Assurances (ou équivalent)

Expérience confirmée en management d'équipe commerciale, idéalement en vente à distance ou en centre d'appels

BTS