Positionné(e) au sein de l'une de ces agences, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires : vous les accueillez et les accompagnez dans leurs démarches. Vous gérez un portefeuille de clients, instruisez leurs demandes et assurez le suivi administratif et technique de leurs dossiers, aussi bien en habitat dispersé qu'en habitat groupé.

Profil recherché :

- Issu(e) d'une formation Bac minimum ;

- Expérience d’au moins trois (3) ans sur un poste similaire ;

- Connaissance de l'environnement social, institutionnel et économique de l’OPH ;

-Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;

- Capacités d’analyse et de diagnostic ;

- Capacité à appliquer les procédures et à assurer le suivi rigoureux des demandes et des dossiers ;

- Qualités rédactionnelles et aisance dans le traitement administratif des dossiers ;

- Qualités relationnelles avec les locataires, partenaires et interlocuteurs ;

- Aptitude à travailler en transversalité avec les différents services internes et partenaires externes ;

- Sens de l’accueil, de l’écoute et de la qualité de service auprès des locataires ;

- Capacité organisationnelle, gestion du temps ;

- Capacité à communiquer et à rendre compte ;

- Discrétion professionnelle et disponibilité.

Sans Diplôme