Vous êtes responsable du bien-être mental et corporel de la clientèle. Vous assurez :

- les soins de bien-être et de relaxation pratiqués en spa,

- l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, apporter conseil et écoute,

- le respect des standards de service conforme à l’image de marque et des protocoles règlementaires et internes

- Entretien l’image et la bonne réputation de l’établissement

- Profil commercial en accord avec la politique d’entreprise apprécié (ventes des produits au Spa)

- Etre doté d’une aisance relationnelle, d’un sens du service accru et d’une présentation irréprochable

- Maîtrise de l’anglais à l’oral recommandée

- Heures de travail irrégulières et possibilité de travailler les weekends et les jours fériés

- Activité pouvant être stressante (taux d'occupation de l'hôtel élevé, variations saisonnières, etc.)

- Station debout prolongé

CAP