Le Groupe Tuatea recrute pour sa filiale Moana Voyages un Agent planning (H/F) ,en CDD à temps complet.

(Dans la présente offre d’emploi,le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes)

À propos de nous

Le Groupe Tuatea est un acteur majeur du tourisme et du transport en Polynésie française.

Sa filiale Tahiti Cruise & Vacation regroupe les marques Moana Voyages et Ratere, spécialisées dans la conception et la commercialisation de séjours sur mesure, à destination de la clientèle locale et internationale.

Responsabilités

Intégré au sein d’une équipe de 4 personnes et rattaché au coordinateur planning, vous aurez pour mission de gérer les réservations de nos clients ainsi que la préparation de leurs documents de voyage .

Missions principales :

- Organiser et gérer les réservations de prestation touristiques,tout en assurant un suivi impeccable du dossier client

- Réserver des billets d’avion qu’ils soient locaux ou internationaux et garantir leur émission via Amadeus.

- Concevoir des itinéraires sur mesure et préparer tous les documents de voyage nécessaires pour les clients de l’agence.

- Vendre et réserver des activités touristiques variées pour une clientèle internationale exigeante et passionnée de découvertes.

Mission secondaires :

- Effectuer des réservations de prestations touristiques en Polynésie et en assurer le suivi

- Effectuer des réservations de billets d’avion, locaux et internationaux et assurer l’émission de ces billets (Amadeus)

- Préparer des itinéraires et des documents de voyages pour les clients de l’agence

- Vendre et réserver des activités touristiques à une clientèle internationale

Le profil recherché :

Compétences requises et diplômes :

- Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.

- Vous avez le goût des voyages, vous aimez les challenges et vous avez l’envie d’évoluer.

- Vous aimez la relation client, vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit.

- Vous êtes très rigoureux, organisé et aimez le travail en équipe.

- Vous maîtrisez l’anglais (une 2ème langue serait un plus) et les outils informatiques et bureautiques dont ceux dédiés au secteur du tourisme, notamment AMADEUS.

Nous offrons :

Un travail varié au sein d’une équipe dynamique et majoritairement jeune.

Un climat de travail ouvert et positif.

La possibilité de suivre des formations internes.

Une rémunération attrayante liée à la performance.

Enfin, plusieurs combinaisons d’expérience peuvent certainement être considérées, toutefois ce qui prime pour nous est ce qui ne s’apprend pas c’est-à-dire votre personnalité et vos compétences relationnelles !

De notre côté, nous vous accompagnons tout au long de votre parcours et vous permettront de vous faire découvrir notre savoir-faire

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