L’hôtel Conrad Bora Bora Nui **** recrute pour assurer la qualité de ses prestations un(e) Airport Greeter H/F.

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez le premier point de contact avec nos clients dès leur arrivée à l’aéroport. Vous aurez pour mission de leur offrir un accueil courtois, personnalisé et haut de gamme, conformément aux standards Conrad & Hilton, tout en assurant un accompagnement fluide jusqu’à l’hôtel.

Au sein du département Hébergement, vos principales missions seront :

•Accueillir les clients de manière chaleureuse et élégante à l’aéroport.

•Répondre à leurs besoins spécifiques et assurer leur confort jusqu’à l’arrivée à l’hôtel.

•Transmettre toutes les informations importantes à l’équipe du Front Office et aux autres départements concernés.

•Représenter l’image de marque de l’hôtel en incarnant professionnalisme, sourire et disponibilité.

•Reconnaître et valoriser les clients Hilton Honors ainsi que les VIP.

•Gérer avec diplomatie et efficacité toute réclamation ou situation de conflit.

CAP