L'hôtel Conrad Bora Bora Nui ***** recrute pour assurer la qualité de ses prestations un(e) Superviseur Housekeeping (H/F).

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous intégrerez l'équipe du Housekeeping et aurez pour mission de garantir la propreté et l'entretien impeccable des chambres, des espaces publics et des locaux de l'hôtel.

Vous coordonnerez les opérations quotidiennes et vous assurerez que les standards de propreté et de service soient toujours respectés.

Vous serez également responsable de la supervision des femmes de chambre afin d'assurer un excellent niveau de satisfaction client et une expérience unique.

Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez également assister vos supérieurs dans diverses activités opérationnelles telles que la confection de bouquets ou le soutien à la lingerie.

Au sein du département Housekeeping, vos principales missions seront :

- Être responsable du bon déroulement des opérations de la journée.

- Être responsable du travail des valets de chambre et des équipiers ainsi que du chef équipier.

- Superviser le travail des femmes de chambre.

- Organiser et faciliter les tâches de nettoyage des chambres.

- Être responsable de l'attribution quotidienne des chambres et des tâches de nettoyage pour chaque membre de l'équipe.

- Être responsable de la propreté des chambres des clients de l'hôtel, des couloirs et des zones fréquentées par la clientèle.

- S'assurer que le travail est exécuté selon les normes et les standards fixés par la marque CONRAD afin d'organiser et de satisfaire au mieux les besoins de la clientèle selon les suggestions de ses supérieurs.

- Vérifier les chambres d'arrivée et de départ, apporter une touche et une attention spéciale afin d'anticiper les besoins de la clientèle.

- Répondre efficacement aux demandes et requêtes des clients et s'assurer de leur bien-être et de leur confort.

BTS