Nous recherchons une personne expérimentée pour assurer le suivi de nos créances clients et piloter le recouvrement des factures impayées.

Vos missions :

Suivre les échéances de paiement et identifier les retards ;

Relancer les clients par téléphone, courriel et courrier ;

Analyser les dossiers d'impayés et tenir à jour le suivi des actions engagées ;

Échanger avec les clients pour comprendre les motifs de non-paiement et négocier des solutions adaptées ;

Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales et administratives ;

Mettre en place des échéanciers, suivre leur respect et préparer, si nécessaire, les dossiers transmis aux intervenants chargés du recouvrement contentieux ;

Produire un état régulier des encours, des impayés et des sommes recouvrées.

Vous avez une expérience solide en recouvrement, une bonne maîtrise du suivi des comptes clients et de la négociation. Vous savez faire preuve de fermeté tout en préservant une relation professionnelle avec les clients. Organisation, discrétion et persévérance sont indispensables.

Poste basé à Tahiti. Le contrat et les conditions de rémunération seront précisés lors des échanges.

Pour postuler, envoyez votre CV et une présentation de votre expérience en recouvrement à [adresse e-mail de candidature], avec pour objet : Candidature – Responsable du recouvrement clients.

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