Rattaché(e) au Chef de Réception, le/la Night Audit assure la continuité du service de réception durant la nuit, tout en garantissant la fiabilité des opérations comptables et administratives de la journée écoulée.

Missions principales :

- Assurer l'accueil, le check-in et le check-out des clients durant la nuit

- Réaliser la clôture comptable journalière (audit de nuit) : vérification des encaissements, des factures et des écarts de caisse

- Contrôler la cohérence des données entre le PMS (Property Management System) et les rapports financiers

-Éditer les rapports de nuit destinés à la direction

-Répondre aux demandes des clients (renseignements, réservations, urgences)

- Préparer les éléments nécessaires à la relève du service de jour

- Expérience :

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l'accueil, idéalement dans un hôtel 4* ou 5* ou dans un environnement similaire haut de gamme.

- Excellente maîtrise des langues :

La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.

-Sens du service et rigueur :

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre réactivité, votre capacité à anticiper les besoins des clients et à résoudre des situations complexes avec diplomatie.

Sans Diplôme