LISTE DES ACTIVITES-TYPES

1 - Traiter des commandes de produits pour assurer leur expédition aux destinataires.

2 - Effectuer les opérations de réception des commandes "fournisseur".

3 - Mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock, physique et informatisé

4 - Apporter un service adapté dans le cadre d'une relation directe du magasinier avec

le client.

1-DEFINITION DE L'ACTIVITE-TYPE:

Pour satisfaire les commandes des clients externes ou internes, le magasinier

exploite, prépare, expédie les produits demandés dans le respect des contraintes et

des priorités liées aux produits et aux demandeurs.

2-DEFINITION DE L'ACTIVITE-TYPE:

A partir des commandes " fournisseurs ", le Magasinier contrôle en quantité, état et

référence, les produits reçus, et valide les documents de livraison afin de mettre à

disposition des produits conformes.

3- DEFINITION DE L'ACTIVITE-TYPE:

En fonction du plan de stockage et des espaces disponibles, le magasinier identifie

les emplacements de stockage adaptés et range les produits en respectant les règles

de stockage. Il vérifie et saisit les données de stock pour assurer la cohérence entre

les stocks physiques et informatisés.

4- DEFINITION DE L'ACTIVITE-TYPE:

A partir d'une demande exprimée par le client, le magasinier établit un dialogue avec

lui (en face à face ou par téléphone) afin de déterminer la réponse la plus adaptée

qu'il peut lui apporter. Il tient compte des caractéristiques des produits, des coûts et

des délais pour argumenter sa proposition et conseiller le client.

LISTE DES COMPETENCES :

1 - Adapter et renseigner les données et les documents relatifs au traitement et à

L'expédition des commandes clients.

2 - Prélever de façon organisée les articles dans le magasin de stockage.

3 - Emballer la commande en fonction des caractéristiques des produits et de la

Destination.

4 - Détecter les anomalies sur les produits en réception et y remédier.

5 - Renseigner et valider les informations relatives à la réception de produits.

6 - Traiter les produits en "retour client".

7 - Suivre les commandes "fournisseur".

8 - Affecter des emplacements de stockage en fonction des caractéristiques techniques

des produits et des espaces de stockage.

9 - Ranger les articles dans les emplacements identifiés.

10 - Préparer des inventaires et effectuer des comptages.

11 - Détecter les anomalies concernant les produits en stock et les espaces de stockage

et y remédier.

12 - Accueillir le client, identifier son besoin et le conseiller sur les produits.

13 - Etablir les documents relatifs a la prise en charge ou à la vente.

1-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction du délai et des priorités, le magasinier ordonne les commandes reçues

(oralement et par écrit ). Il adapte les références, les unités de vente ou les quantités

demandées en recherchant dans des bases de données (catalogue, microfiches,

fichiers clients / articles...) ou en collectant celles-ci auprès des interlocuteurs

adéquats. Il enregistre les éléments relatifs à la commande et à son expédition dans le

système d'informations et émet tous les documents nécessaires dans le délai imparti.

2-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction des quantités, des caractéristiques des produits et de l'agencement de la

zone de stockage, le magasinier choisit les matériels nécessaires et ordonne le

prélèvement des produits afin d'optimiser sa production.

Le magasinier collecte les produits en vérifiant l'état apparent, le nombre et le

conditionnement, selon les critères de qualité attendus par le demandeur dans le

respect des modes opératoires, des règles de qualité et de sécurité.

3-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En tenant compte des caractéristiques des produits, du mode de transport, de la

destination, des exigences client et des matériaux dont il dispose, le magasinier

choisit l'emballage et constitue des unités de manutention appropriées à la livraison

des produits demandés afin d'en assurer la protection et l'identification requises.

4-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En tenant compte de la commande, des documents de la livraison, le magasinier

procède aux opérations de contrôle des produits livrés afin de détecter les anomalies

(avaries, manquants, non-conformités,...). Le magasinier libelle les réserves relatives

aux anomalies constatées et informe les interlocuteurs concernés.

5-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En tenant compte des éléments relevés sur les documents de réception et du résultat

des contrôles effectués sur les produits réceptionnés, le magasinier renseigne et

valide les données dans le système d'information, il transmet les documents et les

informations aux interlocuteurs concernés.

6-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

Le magasinier réceptionne les produits retournés par les clients afin de traiter

l'opération selon la nature du retour dans le respect des modes opératoires définis.

7-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction des commandes engagées auprès des fournisseurs et du planning de

réception prévu, des impératifs de livraison clients, du niveau de stock, le magasinier

suit les livraisons et relance les fournisseurs afin de disposer des produits en temps

voulu.

8-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction l'évolution des flux et des consommations de produits, le magasinier

modifie l'agencement des espaces de stockage et re-définit le plan de stockage des

familles de produits afin d'optimiser la préservation des produits et leur prélèvement.

9-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction des caractéristiques des produits, des quantités, des emplacements

disponibles, le magasinier déplace et place les produits dans l'emplacement identifié

en respectant le plan et les règles de stockage de qualité et de sécurité, afin d'assurer

leur conservation et leur mise à disposition.

10-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En tenant compte des échéances et des procédures, le magasinier vérifie le rangement

des produits pour faciliter les opérations de comptage. Il effectue le rapprochement

des données physiques et informatiques relatives au stock.

11-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

Le magasinier identifie les anomalies sur les produits et les espaces de stockage, y

remédie ou alerte afin d'assurer la qualité de service et la cohérence entre les stocks

physiques et informatisés dans le respect des règles de sécurité.

12-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

Le magasinier identifie les anomalies sur les produits et les espaces de stockage, y

remédie ou alerte afin d'assurer la qualité de service et la cohérence entre les stocks

physiques et informatisés dans le respect des règles de sécurité.

13-DESCRIPTION DE LA COMPETENCE (Processus de mise en oeuvre):

En fonction des éléments recueillis dans l'échange avec le client, le Magasinier

collecte et émet les données relatives au traitement de la demande dans le système

d'information (références, prix , délai, saisie des documents adéquats : commande,

bon de livraison, prise en charge, facture...).

Lors d'une prise en charge ou d'un échange de produits, il réceptionne les produits en

appliquant les procédures internes définies pour l'opération.

Préparation des commandes entrepôt et livraisons

Sans Diplôme