L'InterContinental Tahiti Resort & Spa recrute un ASSISTANT RESPONSABLE DES VENTES GROUPES H/F.

L'Assistante Responsable des Ventes Groupes assiste la Responsable des Ventes dans le développement, le suivi et la coordination des dossiers groupes (groupes loisirs, series, incentives et événements). Elle contribue activement à l'optimisation du chiffre d'affaires groupes et à la gestion de la relation client au quotidien.

Ses missions principales et responsabilités :

- Assister la Responsable des Ventes Groupes dans la gestion et le suivi des demandes groupes (hébergement, restauration, événements).

- Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi commercial des prospects, options et dossiers confirmés.

- Préparer les devis, propositions commerciales et contrats afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.

- Coordonner l'organisation opérationnelle des groupes avec les différents services de l'hôtel pour garantir la qualité des prestations.

- Assurer le suivi complet des dossiers, de la confirmation jusqu'au départ des clients, incluant la facturation et le suivi post-événement.

- Être l'interlocuteur privilégié des groupes sur site et veiller à la satisfaction client avant, pendant et après le séjour.

- Participer au suivi administratif et commercial : reporting, mise à jour des dossiers clients, suivi des performances et gestion des plateformes dédiées.

- Contribuer à l'organisation des visites commerciales, réunions de pré-convention et points de suivi groupes.

FORMATIONS & COMPETENCES :

- Formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent

- Une première expérience en vente, réservation ou événementiel est un plus

- Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail

- Bon relationnel et aisance en communication écrite et orale

- Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral indispensable)

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Sales and Catering d'Opéra et Opera PMS appréciés)

- Sens du service client et esprit d'équipe

- Rigueur et autonomie

- Réactivité et gestion des priorités

- Esprit commercial

- Esprit d'équipe

- Discrétion et professionnalisme

LICENCE PRO