Bagagiste en établissement hôtelier
BORA-BORA - VAITAPE
Description du poste
L'établissement Conrad Bora Bora Nui ***** recrute pour assurer la qualité de ses prestations un/ BAGAGISTE F/H.
Autonome, dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes résolument orienté(e) vers la satisfaction client. Vous contribuerez activement à la qualité de l'accueil et au bon déroulement des arrivées et départs, dans le respect des standards et procédures du groupe.
MISSIONS
Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ dans le respect des codes de l'hôtellerie de luxe ;
Prendre en charge, transporter et assurer le suivi des bagages avec soin et efficacité ;
Accompagner les clients jusqu'à leur villa en présentant les services et installations de l'établissement ;
Participer à la fluidité du service en coordination avec la Réception et la Conciergerie ;
Répondre aux demandes d'informations générales et orienter les clients ;
Veiller à la propreté des espaces d'accueil et au bon entretien du matériel ;
Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction tout au long du séjour ;
Appliquer les standards de qualité du groupe Hilton ;
Assurer une communication efficace avec les différents départements ;
Garantir un service discret, personnalisé et irréprochable.
Profil recherché
FORMATIONS & COMPETENCES : ** Poste à pourvoir à Bora Bora **
Expérience OBLIGATOIRE 2 ans
Formation
Sans Diplôme