Société de transport international express recherche son ASSISTANT SERVICE SCLIENT F/H

Vous êtes l'interface entre les opérations import/Export , la clientèle , et le réseau intl.

Vous appliquez les procédures et les standards de qualité de service du réseau intl

Vous gérez la relation clientèle en agence et au téléphone , vous effectuez le traitement des colis, la saisie documentaire import, export , le suivi des colis et l'assistance au réseau intl. par email et en intranet

vous serez formé(e) a la spécificité du métier

-Bac +2 ou + 3 vous avez une formation dans le Tourisme OU le commerce, OU le Transport logistique ET/OU une 1ère expérience équivalente dans le secteur de l'hôtellerie & du tourisme , Ou dans le fret, la logistique , le transport.

Vous maitrisez l'outil informatique , vous avez une très bonne communication , vous êtes à l'aise en Anglais (Lu, parlé, écrit) , Vous aimez l'action, vous êtes une personne enthousiaste dotée d'un bon esprit d'équipe, vous êtes une personne réactive, méthodique, disciplinée, organisée, travailleuse, vous avez le sens de l'engagement, de la persévérance et la volonté de progresser

Le poste demande une très bonne condition physique et mentale, de l'engagement, de la régularité dans l'effort, de la disponibilité et une forte capacité à gérer la pression

BAC Gal