Poste : Secrétaire rattaché(e) à la direction

Statut : Employé(e), niveau 3 de la Convention collective du commerce

Vos missions

-Assurer les opérations classiques de secrétariat : frappe, photocopie, archivage, classement, rangement, ouverture et affectation du courrier, rédaction de correspondance

-Répondre au téléphone, tenir le journal d'appel, filtrer les appels et accueillir les clients

-Répartir les interventions du service après-vente (SAV)

-Établir et envoyer les devis

-Enregistrer les commandes en provenance des commerciaux

-Saisie de stock, sous contrôle du supérieur hiérarchique

-Transmettre les informations aux services production et expédition pour la fabrication et la préparation des commandes

-Prendre contact avec les prestataires assurant la livraison et informer les clients des dates de livraison

-Préparer et envoyer les factures, enregistrer les paiements

-Gérer les retours (avoirs, remises)

-Analyser les besoins des clients et préparer les éléments de réponse appropriés

Profil recherché

-Formation en secrétariat / assistanat de direction ou expérience équivalente

-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)

-Sens de l'organisation, rigueur et discrétion

-Aisance relationnelle et bonne présentation, notamment en accueil physique et téléphonique

-Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome

Durée de travail : 39 heures par semaine

Horaires indicatifs : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h, le vendredi de 8h à 12het de 13h à 16h

Lieu de travail : Vallée de Tipaerui, Papeete

Prise de poste : dès que possible

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