L'hôtel TAHITI LAGOON RESORT recherche un(e) Night Auditor (H/F) afin d'assurer la continuité du service de réception pendant la nuit, de garantir la qualité de l'accueil et de la satisfaction de notre clientèle, tout en veillant à la fiabilité des opérations administratives, comptables et financières de l'établissement.

Vos principales missions : (Cette liste n'est ni exhaustive ni limitative.)

Accueil & relation client

- Accueillir les arrivées tardives et gérer les départs anticipés

- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité

- Garantir un accueil chaleureux et une présence rassurante tout au long de la nuit

Clôture journalière (Night Audit)

- Réaliser la clôture quotidienne des opérations de l'hôtel

- Vérifier l'exactitude des facturations et des encaissements

- Identifier et corriger les éventuelles anomalies

- Effectuer le passage de date dans le système hôtelier (PMS)

- Éditer les rapports de fin de journée (chiffre d'affaires, statistiques, taux d'occupation…)

Contrôle & préparation

- Contrôler les réservations et préparer les dossiers des arrivées du lendemain

- Vérifier la cohérence des tarifs appliqués

- Assurer une transmission claire des informations à l'équipe de jour

Préparation de la journée suivante

- Préparer les dossiers d'arrivée

- Anticiper les demandes spécifiques

- Assurer une transmission claire des consignes à l'équipe de jour

Travail exclusivement de nuit ;

Travail les week-ends et jours fériés selon planning ;

Poste à pourvoir en CDD pouvant évoluer vers un CDI.

BACPRO