MISSIONS GENERALES :

Social Media :

•Définir et déployer la stratégie social media du groupe et de chaque hôtel

•Adapter les lignes éditoriales selon les marques (Relais & Châteaux / autres hôtels du groupe)

•Garantir la cohérence de l’image hôtellerie haut de gamme et du storytelling de marque

•Être force de proposition sur les tendances digitales et innovations social media

•Connaître les tendances pour une utilisation optimale des plateformes (fréquences de publications, types de publications, gestion des mots clés….)

Gestion des réseaux sociaux

•Gestion quotidienne des comptes (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)

•Planification des campagnes sponsorisées en collaboration avec le marketing numérique

•Création de contenu : choix de photo, création de texte, montage vidéo

•Modération des commentaires et messages privés

E-réputation & relation client

•Gestion de communauté - réponses aux commentaires, messages et repartage du contenu

•Contribution à la satisfaction et à la fidélisation clients via les réseaux sociaux

Analyse & reporting :

•Veille concurrentielle des contenus

•Analyse de performances &Recommandations d’optimisation

•Reporting mensuel à la Direction Marketing & Communication

Poste basé à Papeete

Groupe hôtelier polynésien

LICENCE