Dans le cadre de l'évolution de notre système informatique métier, nous recherchons un Chargé de recette fonctionnelle H/F.

Votre mission principale sera de participer activement aux phases de tests du nouvel outil, d'identifier et de remonter les éventuelles anomalies, puis d'en assurer le suivi afin de contribuer à une mise en œuvre fluide et sécurisée jusqu'à sa livraison.

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe projet, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

• Participer aux campagnes de recette fonctionnelle ;

• Exécuter les scénarios de tests définis dans les cahiers de recette ;

• Rédiger et maintenir les cas de tests ;

• Préparer les jeux de données nécessaires à la réalisation des tests ;

• Réaliser les tests fonctionnels sur les différents parcours utilisateurs ;

• Contrôler la conformité des résultats obtenus avec les résultats attendus ;

• Identifier, documenter et qualifier les anomalies constatées ;

• Rédiger les tickets d'anomalie et transmettre les informations nécessaires aux équipes techniques ou à l'intégrateur ;

• Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution ;

• Retester les correctifs apportés par les équipes techniques ou l'intégrateur ;

• Réaliser les tests de non-régression ;

• Participer aux échanges entre les équipes métiers, l'équipe projet et les prestataires ;

• Mettre à jour le suivi de l'avancement des tests ;

• Remonter les éventuels points bloquants à l'équipe projet ;

• Contribuer à la sécurisation de la mise en production du nouvel outil.

Votre environnement

Vous interviendrez sur des processus métiers variés, notamment :

• Gestion des clients ;

• Devis et souscription ;

• Contrats et avenants ;

• Renouvellements ;

• Résiliations ;

• Encaissements et prélèvements ;

• Gestion documentaire ;

• Sinistres ;

• Commissions ;

• Flux comptables ;

• Reporting et contrôles de gestion.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, méthodique et curieuse, capable de comprendre rapidement des processus métiers et d'identifier les écarts entre le fonctionnement attendu et le fonctionnement réel de l'outil.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez tester, analyser et comprendre l'origine d'une anomalie.

Vous savez formaliser vos constats de manière claire et précise, notamment à travers la rédaction de tickets permettant aux équipes techniques de comprendre et reproduire les anomalies rencontrées.

Vous êtes également à l'aise pour travailler avec différents interlocuteurs : utilisateurs métiers, équipe projet, équipes techniques et prestataires.

Une expérience dans les domaines de l'assurance, de la banque, des services financiers ou dans un environnement utilisant un ERP métier constituera un atout.

Une première expérience en recette fonctionnelle, contrôle qualité, gestion de projet ou utilisation d'un outil métier est appréciée, mais les profils juniors souhaitant découvrir et évoluer dans ce domaine sont également les bienvenus.

Les qualités qui feront la différence

• Rigueur et sens du détail ;

• Esprit d'analyse ;

• Organisation ;

• Capacité à suivre des procédures et des scénarios de tests ;

• Capacité à formaliser et documenter clairement une anomalie ;

• Aisance avec les outils numériques ;

• Qualités rédactionnelles ;

• Persévérance ;

• Capacité à travailler en équipe ;

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