💡[INNOVATION PUBLIQUE]- Les cadres de nos administrations ont entamé aujourd’hui leur premier jour de formation à l’innovation publique. Une phase d’immersion dans plusieurs entités publiques, mais aussi privées, a été programmée. Entrer dans la peau d’un usager (ou client) leur a permis de prendre du recul sur leurs propres pratiques. Nul doute que cet exercice permettra d’améliorer progressivement la qualité de notre service public.