Recrute un AGENT DE COMPTOIR EN LOCATION DE VEHICULES F/H

Les missions :

- Accueillir les clients et les conseiller (en physique, par téléphone et/ou par mail).

- Ajuster l'offre de location aux besoins des clients en fonction des disponibilités du parc automobile et proposer des options adaptées au profil et au voyage du client.

- Gérer les prises de réservation, les modifications ou les annulations.

- Etablir et suivre les contrats de location.

- Procéder à la facturation et aux encaissements.

- Accompagner les clients pour la prise en main du véhicule tout en s'assurant de l'état réglementaire de celui-ci.

- Contrôler les retours de véhicules.

- Gérer les éventuelles réclamations clients.

- Peut également être amené, en cas de besoin, à préparer, nettoyer et convoyer les véhicules entre le parking et l'aéroport.

Type de contrat : CDI à temps plein avec période d'essai d'1 mois renouvelable 1 fois.

Date de démarrage du contrat : Immédiat

Localisation : Ile de Tahiti – commune de Faa'a (aéroport).

Rémunération : Salaire de base au SMIG + part variable.

FORMATIONS & COMPETENCES :

Prérequis obligatoires :

- Français et Anglais parlés et écrits courants.

- Etre véhiculé et disposer du permis de conduire B valide depuis plus de 2 ans.

- Travail 6/7 jours, en roulements (tôt le matin 5h, milieu de journée ou tard le soir 23h), week end et jours fériés compris.

- Habiter à moins d'une demie heure de l'aéroport Tahiti Faa'a.

Compétences et niveau d'expérience requis :

- Disposer d'un très bon relationnel et d'un goût prononcé pour le service client.

- Être organisé, rigoureux et efficace.

- Avoir un bon esprit d'équipe, faire preuve d'initiative.

- Être capable de travailler en totale autonomie.

- Savoir s'adapter à toutes les situations.

- Une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire ou à minima en relation clientèle serait appréciée

BAC Gal